Viajar pelas estradas brasileiras requer uma série de cuidados referentes à infraestrutura, segurança, busca por combustíveis mais baratos, alimentação e, em alguns casos, hospedagens. O bom caminhoneiro precisa ser proativo e ter uma boa gestão de todos esses quesitos, o que não significa que ele precise cuidar de tudo sozinho. Isso porque nem todos os problemas que envolvem os trajetos pelas rodovias são previsíveis ou controláveis. Um acidente ou uma pane inesperada pode causar uma série de transtornos.

Nesse cenário, o motorista que conta com um assistência 24 horas, garantida por uma boa proteção veicular, sai na frente, pois estará resguardado e não terá de se preocupar com uma uma série de burocracias que seriam de difícil acesso dependendo do local onde aconteceu o problema. Ter essa assistência pode ser o grande diferencial para que o problema se resolva rápido e que você volte a ter o mais breve possível a sua fonte de renda, que é o seu veículo.

Neste texto, com base na entrevista realizada com Natália, da Global Assistência 24 horas, vamos entender a importância de contar com uma boa assistência em tempo integral e como a Proteauto pode ajudar. Confira!

Por que é preciso contar com assistência mesmo sendo um bom motorista?

Os problemas nunca chegam com hora marcada, não é mesmo? Como, infelizmente, os imprevistos acontecem, como uma pane mecânica/elétrica, um acidente ou até mesmo algum simples descuido, como trancar a chave dentro do veículo, ao contar com um assistência 24 horas você passa a ter uma chance de atenuar um pouco o problema.

Aqui não está em jogo quem é bom ou mau motorista, mas aquele que é mais prevenido e que sabe que não tem controle sobre todas as variáveis durante os seus percursos diários. Não estamos falando de um gasto a mais, e sim de um investimento importante que fará com que você ganhe tempo e reduza danos.

Quais riscos o motorista fica exposto ao não ter uma assistência?

Imagina só, seu veículo com uma pane ou evento de sinistro, em um estado/cidade onde você não conhece nada/ninguém: e aí, vai fazer o quê? Ligar para um parente a quilômetros de distância, deixar toda sua família apavorada, sem terem o que fazer para ajudar?

O motorista sem assistência, ao passar por um imprevisto, como acidentes ou panes, ficará abandonado na pista com seu veículo. O problema pode acontecer em um perímetro urbano, ou seja, um local com estrutura para resolvê-lo, ou no meio da estrada, em um local distante de tudo e de difícil acesso. O motorista pode ficar exposto a uma série de riscos, incluindo de segurança.

Nesse cenário, ao ver que o motorista se encontra em uma situação desesperadora, a tendência é que, infelizmente, o guincho que ele acionará vai cobrar valores altíssimos do socorro.

Como o motorista, dependendo de onde tiver, não terá uma orientação e um norte de onde buscar ajuda, ele acaba tendo de pagar o valor cobrado, mesmo achando, de certo modo, abusivo. Com a assistência 24 horas o auxílio será rápido, preciso e eficiente de acordo com a sua necessidade.

Quais são os diferenciais da Proteauto em relação a outras concorrentes?

Como sabemos, com a crise econômica e constantes aumentos nos valores do combustível, investir em um seguro tradicional não está nada fácil. Além disso, há o excesso de burocracia que acaba impedindo que uma série de motoristas consiga aderir às apólices de seguro.

Nesse cenário, a proteção veicular da Proteauto aparece como melhor alternativa para quem não pode aderir ao modelo tradicional de seguros, ou para quem quer menos burocracia.

Nesse modelo, são oferecidos praticamente os mesmo serviços e benefícios, sem a necessidade de uma apólice, mas com um contrato que regulamenta a prestação dos serviços e garante o direito de todos.

O diferencial da proteção veicular da Proteauto é o de oferecer um modelo colaborativo, em que os profissionais contribuem para um fundo garantidor que serve para proteção mútua, garantindo a todos uma proteção democrática, que permite uma viagem tranquila e mais segura.

A assistência prioriza o atendimento humanizado, de simpatia e conhecimento, além de estar sempre preocupada com o bem-estar do motorista. Trabalhamos duro para ter os melhores prestadores de serviço com as menores previsão de atendimento, para termos sempre a satisfação do nosso motorista que está na estrada precisando do socorro.

Como funciona a assistência 24h da Proteauto?

A solicitação é feita através de ligação para o nosso 0800, o atendente pegará a placa e telefone para retornar o contato. Após a verificação e localização da placa no sistema, retornarão o contato para fazer o check list e pegar os endereços de origem e destino.

Após a conclusão dessa etapa, será verificado o prestador mais próximo disponível para atender o veículo. Os serviços 24 horas da Proteauto são:

  • socorro elétrico/Mecânico; 
  • reboque do veículo após pane;
  • retorno ao domicílio — após uma pane ou acidente
  • reboque do veículo após acidente;
  • táxi;
  • transporte para retirada do veículo;
  • chaveiro; 
  • remoção inter hospitalar em caso de acidentes; 
  • envio de acompanhante em caso de acidente;
  • traslado de corpos em caso de falecimento; 
  • indicação jurídica;
  • entre outros.

Quais são os benefícios desse tipo de assinatura?

Maior comodidade para o motorista, pois aqui ele tem com quem contar. Oferecemos apoio para o caminhoneiro, que está sempre na estrada indo atrás do progresso para o país, auxiliado com nossos serviços 24 horas. O grande benefício é a capacidade de rodar com mais tranquilidade, sabendo que estará resguardado e contando com os serviços que vimos no tópico acima.

Esperamos que, após a leitura deste texto, você tenha entendido a importância de contar com uma assistência 24 horas e os diferenciais que a proteção veicular oferece nesse sentido. Não estamos falando de um gasto a mais ou de algo que você pagará para não usar. Estamos falando de um investimento que permitirá que você encare as estradas Brasil afora com muito mais segurança e tranquilidade, sabendo que, em caso de imprevistos, você não ficará na mão.

E aí, preparado para contar com as diferenças da Proteauto para ter a sua assistência 24 horas? Então, entre em contato conosco, tire todas as suas dúvidas e conheça os nossos diferenciais.